“Wie of wat je ook bent: we hebben allemaal basisemoties die een rol spelen bij conflicten.”
“Wat mij het meest heeft verrast is het psychologische aspect van conflicten tussen mensen. Ieder mens heeft vijf basisemoties. Hoe oud of jong je ook bent en onafhankelijk van je achtergrond. Vooral erkenning en status spelen vaak een grote rol bij conflicten. Achter de boosheid gaat altijd een onderliggende emotie schuil en communicatie is meestal de sleutel om elkaar beter te begrijpen.”
Melissa van Rosmalen, notaris & partner bij SVN Notarissen, volgde in het najaar van 2022 de basisopleiding Legal Mediation.
“Als notaris heb je met conflicten te maken en ik wilde graag handvatten hebben om anders met deze conflicten om te gaan. Hoe ik de betrokken partijen elkaars problemen kan laten inzien. Fred Schonewille ken ik al sinds 2008, ik kreeg toen les van hem op de Universiteit Utrecht. Jaren later ontmoetten we elkaar weer tijdens een cursus. Hij adviseerde mij me te verdiepen in het vak mediation, want hij zag dat ik er duidelijk gevoel voor had. Dit voelde ik ook, maar ik vind dat je eerst een flinke dosis ervaring moet hebben voordat je mediation kan toepassen. In 2019 ben ik beëdigd als notaris en vorig jaar was het een goed moment om de opleiding mediation te doen.
Door de opleiding kijk ik nu anders naar mijn cliënten. Als notaris ben je meestal veel aan het woord. Door beter te luisteren en minder in mijn eigen verhaal te zitten, voer ik nu andere gesprekken. Doordat mediation voor cliënten natuurlijk extra kosten met zich meebrengt, kiezen mensen er niet zo snel voor. Dat is jammer, want ik zou graag de techniek vaker willen toepassen. Natuurlijk kun je met mediation niet ieder conflict oplossen; soms zijn de partijen te gebrouilleerd.
De opleiding van tien dagen is verspreid over 2,5 maand. Dat was best pittig, maar door de intensiteit maak je wel direct meters en kom je in een soort van flow. En het was een erg leuke, enthousiaste groep. Het oefenen met de acteurs vond ik ook erg waardevol. Ze zaten zo goed in hun rol, maar konden ons ook goed feedback geven. Al met al gewoon een goede opleiding!”
Melissa van Rosmalen is een ervaren en toegewijde specialist op het gebied van estate planning, met een sterke achtergrond in het notariaat. Na jarenlange ervaring als notaris en partner bij SVN Notarissen en diverse middelgrote notariskantoren in de regio Eindhoven, zet zij haar expertise vanaf april 2025 in als Senior Estate Planner bij Fiscuraat, onderdeel van De Jong Accountants.
Haar diepgaande kennis van juridische, notariële en fiscale vraagstukken stelt haar in staat ondernemers te adviseren over vermogensoverdracht en successieplanning. Met een scherp oog voor detail en een persoonlijke benadering helpt Melissa haar cliënten om hun vermogen op een doordachte en toekomstbestendige manier over te dragen aan de volgende generatie
Hoefnagels Academie leidt u op tot deskundig legal mediator die het proces én de inhoud beheerst. Zowel de zakelijke en juridische als de psychologische en emotionele aspecten van mediation betrekken we bij deze erkende en praktijkgerichte opleiding op academisch niveau. Na de afronding bent u in staat om partijen op een methodische wijze naar de einduitkomst van hun conflict te begeleiden.